Agne Tours - Tatilin hiçbir zaman bitmediği Antalya ile Sizi bir araya getiriyor...

Hakkımızda

Referanslarımız

Partnerlerimiz

İletişim

Şifremi Unuttum

Yeni Üye

Giriş

Deutsch

| English

| Русский язык

AGNE TOURS A ÜYELİĞİNİN AVANTAJLARI NELERDiR?

Yazı Boyutu: a a a a


Tebrik ederiz, ACENTA Üyeliği başvurusunu başarı ile gerçekleştirdiniz. AGNE TOURS ‘a üye olmak bir AYRICALIK’tır ve ücretsizdir. Agne Tours’un sunduğu tüm fiyat avantajlarından, özel indirimlerden yararlanmak Siz ACENTA lara hazırladığımız özel kampanyalar ve ürünler Tamamen güncel otel bilgileri Mavi yolculuk, araç kiralama, uçak bileti, geziler, günlük turlar, transfer ve diğer hizmetlerinde sizlere kaliteli hizmet garantisi Online rezervasyon yapabilme imkanı Anketlere, forumlara ve konuk defterine mesaj yazabilmek Otellere puan verebilmek ve otel hakkında yorum yazabilmek Kampanya ve indirimlerden önce sizin haberiniz olacak Sizlere özel ürünü seçebilmek Ürün seçiminde Agne Tours önerilerinden yararlanmak Kalite ve geniş ürün yelpazemizden yararlanmak 128 bit lik SSL protokolü ile %100 güvenli alışveriş imkanı. Acentenizin müşterileri AGNE TOURS ‘un “ÖZEL” müşterileri arasındadır.

Şifreniz	: () Sifreniz minimum 4 , maksimum 10 karakter olmak zorundadır.*
YETKİLİ BİLGİLERİ
E-Posta Adresiniz	: (*)
Yetkili Adı	: (*)
Görevi	: (*)
Cep Telefonu	:
ICQ No	:
MSN Messenger	:
Skype Adresiniz	:
FİRMA BİLGİLERİ
Firma Adı ve Ünvanı	: (*)
Kuruluş Yılı	: (*)
Sicil No	:
URL	:
Kontak E-posta Adresi	: (*)
Telefon	: (*)
Fax	: (*)
Vergi Dairesi	:
Vergi Numarası	:
Yaşadığınız Ülke	:
Yaşadığınız Şehir	:
Pasaport Bilginiz - Hangi ülkenin pasaportuna sahipseniz belirgin bir şekilde seçiniz!	: (*)
Fatura Adresi	: (*)
Faaliyet Alanları	:
En Yakın Havaalanı	:
1. Banka Bilgileri	: Banka Adı : Banka Adresi : Banka Hesap No : Banka Swift Kodu : Banka Iban Numarası :
2. Banka Bilgileri	: Banka Adı : Banka Adresi : Banka Hesap No : Banka Swift Kodu : Banka Iban Numarası :
Bize iletmek istediğiniz diğer bilgiler	: Başka şubeleriniz varsa bilgilerini buraya yazınız : Size en yakın havaalanı tanımlı değil ise buraya yazınız :
Branch Ofis	:
* AGNE TOURS MÜŞTERİ SÖZLEŞMESİ * www.AGNE.com.tr (‘AGNE TOURS’) web sitesine hoş geldiniz. Bizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz. Agne Tours’ un servislerini kullanmak için Agne Tours’un online hizmet veren www.agne.com.tr adlı web sitesine girmekle, aşağıda verilen şartları kabul etmiş oluyorsunuz. Bu şartlar, Agne Tours’ un herkes için uygun ve güvenilir bir yer olmasını sağlamak için düzenlenmiştir. Unutmayınız ki, Agne Tours’ ta yayınlanan tüm içeriğin sahiplerinin başta IP numarası olmak üzere, ev adresi, e-posta adresi, telefon numaraları kayıt altına alınmaktadır. Yasalar gerektirmedikçe bu bilgiler adli ve yargı kurumları hariç hiçbir şahıs veya kuruma verilmemektedir. Agne Tours’ a ait diğer alan adları aşağıda listelenmiştir. www.agnetour.com www.agnetour.net www.agnetours.com www.agnetours.net www.agnetur.com www.agnetur.net www.agnetour.de * Sözleşme’nin Konusu : Bu sözleşme, Tahıl Pazarı Mah. Adnan Menderes Bulvarı Beyazsaray Apt. No:27/2 Antalya / TÜRKİYE adresinde bulunan Agne Tours, Ali Tur Turizm Otelcilik Sanayii ve Ticaret Ltd. Şti. (Bundan böyle kısaca ‘Agne Tours’ olarak anılacaktır.) sahibi olduğu www.agne.com.tr adlı web sitesi aracılığıyla yada diğer yollarla yürüttüğü ticari faaliyetlerini yerine getirme biçimini düzenler. Bu sözleşme, hem Agne Tours ‘un hem de siteden alışveriş yapan kullanıcının (Bundan böyle kısaca ‘Müşteri’ olarak anılacaktır.) karşılıklı haklarının korunması ve güven içinde alışveriş yapılabilmesi için düzenlenmiştir.Agne Tours’un web sitesi yoluyla veya diğer yollarla yapılacak olan tüm rezervasyon veya seçilecek ürünlerin satın alınması bu sözleşmenin şartlarına tabi olarak gerçekleşir. * Sözleşmenin Onaylanması : AGNE TOURS’ un web sitesinden alışveriş edecek kullanıcılar, AGNE TOURS’ un sözleşmeli Müşterisi olmak zorundadır. Müşteri, bu maksatla, kayıt formunu doldurur ve AGNE TOURS Müşterilik sözleşmesini onaylayarak bu sözleşmenin hükümlerine uymayı kabul ve taahhüt eder. Bu sözleşmeyi onaylayarak AGNE TOURS Müşterisi olan kullanıcıların 18 yaşından büyük olmaları gerekmektedir. * AGNE TOURS Müşterilik Sistemi : a) Müşteri, geçerli bir e-posta adresini, kendisinin belirleyeceği bir ‘şifre’yi ve kayıt formunda istenilen bilgileri doğru şekilde kaydetmekle yükümlüdür. b) Verilen bilgilerin doğruluğu ve şifrenin korunması, Müşteri’nin sorumluluğundadır. Bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından yetkisiz şekilde kullanılmasından AGNE TOURS sorumlu tutulamaz. c) ‘Şifre’ sadece kullanıcı tarafından bilinir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Şifrenin seçimi ve belirlenmesi tamamı ile kullanıcının sorumluluğundadır. AGNE TOURS şifre kullanımından doğacak problemlerden kesinlikle sorumlu değildir. * Müşteri’nin yükümlülükleri : Müşteri, AGNE TOURS servislerinden yararlandığı sırada; a) Kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu (şifre unutma gibi) durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından doğabilecek zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olmasını, bu hallerde Müşteriliğinin sona erebileceğini, b) Servislerin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi ve dosyalardan AGNE TOURS’ un sorumlu olmayacağını, c) AGNE TOURS’ da sunulan hizmetlere AGNE TOURS tarafından belirlenen şekil dışında yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda AGNE TOURS’ un uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi, d) Müşteri verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından dolayı gelebilecek zararlardan ötürü AGNE TOURS’ın sorumlu olmayacağını, e) Müşteri, geçerli e-posta adresi ve şifresi ile yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu, f) Müşteri, sistem üzerindeki satın alma işlemini geçerli bir kredi kartı aracılığı ile yapmak zorunda olduğunu, kredi kartı geçerliliği onaylanmadığında sistemden alışveriş yapamayacağını, g) Müşteri, mal (ürün) teslimi sırasında istenildiği taktirde geçerli bir kimlik kartı göstermek, ilgili kimlik bilgilerinin kaydedilmesine izin vermek ve ilgili yerlere imza atmak zorunda olduklarını, imza atmadıkları taktirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini, Kabul ve taahhüt etmiştir. * AGNE TOURS’ un yetki ve sorumlulukları; a) AGNE TOURS, Müşterinin başka web sitelerine geçişini sağlayabilir. Bu taktirde Müşteri geçiş yapacağı sitelerin içeriğinden AGNE TOURS’ un sorumlu olmadığını kabul eder. b) AGNE TOURS sözleşmeli müşterilik gerektirmeyen servisleri, zaman içerisinde sözleşmeli müşterilik gerektiren bir duruma dönüştürebilir. c)AGNE TOURS ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir veya ücretli hale dönüştürebilir. * Taşıyıcı Kuralları; AGNE TOURS, uçak rezervasyonlarının biletleşmesinde birlikte çalıştığı uçak firmalarının hizmetlerinden yararlanır. Bu biletler ile seyahat eden yolculara ilgili havayolu şirketlerinin özel kuralları ve sözleşme hükümleri uygulanır. Yolcu bileti satın aldığında bu kurallarını kabul etmiş sayılır ve bu kurallar konusunda AGNE TOURS’a rücu edemez. * Olağanüstü ve Mücbir durumlar; AGNE TOURS, müşteriler ile havayolu şirketleri, oteller, çeşitli organizasyon firmaları arasında aracı durumundadır. Bu bakımdan AGNE TOURS ile Havayolu şirketleri, diğer nakliye müesseseleri arasında anlaşmalar hilafına araçlarda müsait yer bulunmaması, araçların önceden ilan edilen saatlerde hareket yerinde bulunmaması, seyahatin vaktinde başlayamaması, kontenjanı aşan rezervasyon nedeniyle yer verilmemesi (overbooking) veya uçak, otobüs, vapur ve trenlerin gecikmeleri, arızalanmaları, hava muhalefeti, grev ve halk hareketleri ile otellerden ve organizasyon firmalarından kaynaklanan doluluk, gecikme, yer durumunun musait olmaması ile acentelerin rolü bulunmayan her türlü mücbir sebep, fevkalade haller, kaza ve benzeri olaylardan ötürü AGNE TOURS’a ve acentelerine maddi ve manevi sorumluluk yüklenemez * Uygunsuz davranışlar; a) Kanunlara aykırı davranış sergilemek veya kurallarımızı ve ‘yasak içerik’ ilkelerimizi ihlâl etmek; b) Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek; c) Üçüncü bir tarafın haklarını çiğnemek; d) Mesaj sağanağı yapmak, mektup zincirleri göndermek veya piramit şemaları dağıtmak; e) Agne Tours’ a veya Agne Tours kullanıcılarının mallarına veya haklarına zarar verecek virüsler veya başka teknolojiler dağıtmak; f) Altyapımıza makul olmayan ölçülerde yüklenmek veya Agne Tours’ un normal bir biçimde çalışmasına engel olmak; g) Başka kişilere ait içerikleri veya kişisel verileri kopyalamak, değiştirmek, işleme almak veya dağıtmak; h) Kendi izinleri olmadan başka kişiler hakkında, e-mail adresleri dahil, bilgi toplamak veya sonuçlarını almak; i) Agne Tours’ a girişi önleyen veya kısıtlayan ölçüleri göz ardı etmek. Yukarıda belirtilen uygunsuz davranışlardan uzak kalmalısınız. * Kişisel ve ticari olmayan kullanım sınırlaması; Müşteri yaptığı tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder. * Vergilendirme; Bu sözleşmenin kapsamı dışında gerçekleşecek tüm kanuni değişikliklerden kaynaklanan işlemler AGNE TOURS’ın sorumluluğu dışındadır ve aynen sözleşmeye yansıtılır. * Ürün teslimatı; a) Müşteri tarafından satın alınan bilet, AGNE TOURS tarafından bizzat müşteriye veya müşterinin yetkilendirdiği kişiye imza karşılığı, web sitesi aracılığı ile veya elektronik posta ile teslim edilir. b) Müşteri, bu sözleşme uyarınca satın aldığı ürünü teslim almakla mükelleftir. Müşterinin ürünü teslim almakta gecikmesinden veya teslim alamamasından dolayı müşteri gerek ürün bedeli, gerekse bu konudaki sair tüm zarar ve ziyandan dolayı AGNE TOURS’ a ve ilgili firmalara karşı sorumludur. * Ürün İadesi; Ürün iadesi ile ilgili olarak Tüketiciyi Koruma Kanunu maddeleri geçerli değildir. Ürün iadesi hususunda ilgili firmaların iade hakkındaki kuralları geçerlidir. * AGNE TOURS kayıtlarının geçerliliği; Müşteri bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda AGNE TOURS’ un defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikro fiş ve bilgisayar kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirtilen AGNE TOURS kayıtlarına her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin talep hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. * Uygulanacak hükümler Bu sözleşmeyle ilgili olarak çıkabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözleşmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise Türkiye Cumhuriyeti Kanunları (Bk. TTK, HUMK, MK vesaire) uygulanacaktır. * Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır. * Yürürlük Kullanıcı kayıt formunu doldurduktan, sistemi kullanarak hizmet aldıktan yada sipariş verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer. GENEL KOŞULLAR; * Agne Tours konaklama tesisleri ile müşteri arasında aracı konumdadır. Agne Tours işbirliği yaptığı kuruluşların programında belirtilen zaman ve vasıfta hizmet sunması için gerekli özeni gösterir. Ancak oluşabilecek aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz. * Günlük Tur gezileri en az katılımcı sayısına ulaşılınca gerçekleşir. Günlük turlarda Agne Tours, iradesi dışında oluşan nedenlerle veya tura katılan kişilerin yeterli sayıya ulaşamamalarına bağlı olarak, turu iptal etme ve/veya hareket saatlerini, ulaşım araçlarını, konaklama tesislerini değiştirme veya başka bir acentenin benzer turu ile birleştirme hakkına sahiptir. Ulaşım araçlarının veya konaklama tesislerinin standartlarının daha yüksek olması halinde aradaki fark müşteriden tahsil edilir. * Agne Tours’ un web sitesinde sunulan tüm hizmetlerin içerikleri, günlük tur programları, haftalık tur programları, kiralık araç bilgileri, otel bilgileri , uçak bilgileri, indirimli fiyatlar, ,kampanyalar, fiyat ve kontenjan durumları mevcuttur. Sunulan tüm bu hizmetler için müşteri kendi iradesi ile rezervasyon yapar. Agne Tours, web sitesi üzerinde ilan edilen bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterir ancak alınan veya talep edilen hizmetin belirtilen nitelik ve yer müsaitliliğini göstermemesinden dolayı Agne Tours sorumlu tutulamaz. * Agne Tours’ un web sitesinde verdiği hizmetlerde , doğal afet ve olaylar dahil her türlü iradesi dışında gerçekleşebilecek olaydan ve aksaklıklardan dolayı sorumlu tutulamaz. * Pansiyon durumları, otel konseptleri, belirtilen yıldız nitelikleri tesisten tesise ve ülkeden ülkeye farklılık gösterir. Müşteri Agne Tours web sitesi üzerinden rezervasyon yaparken bu ve benzeri durumları göz önünde bulundurmalıdır. * Havaalanı vergileri veya talep halinde vize harcı vs. ayrıca tahsil edilir. * Tur programında belirtilen konaklama şekli dışında, müşterinin gezi esnasında ve otelde alacağı ekstra yemek ve içki, kişisel harcamalar ve program dışı alınan hizmetlerin bedeli müşteri tarafından ödenecektir. * Yurt dışı turlarda gidilecek ülkelerin mevzuatlarına göre turistlerden alınması gereken vergi, harç, vb. kurumsal ödemeler müşteriye aittir. * Çocuk indirimleri tesisten tesise farklılık gösterir. İndirimler çocukların ebeveynleri ile aynı odada 3. ve 4. kişi olarak kalmaları halinde uygulanır. * Agne Tours kaynağı ve nedeni ne olursa olsun, ulaşım araçları, gezi yerleri ve konaklama tesislerinde oluşabilecek arıza, kaza, kayıplardan ve bunlara bağlı olarak ortaya çıkabilecek hasar, zarar, ek masraf ve yükümlülüklerden müstakilen ve/veya ulaşım ve konaklama kuruluşlarıyla müştereken sorumlu tutulamaz. Agne Tours konsolosluklar tarafından her ne sebeple olursa olsun vize verilmemesinden hiçbir şekilde sorumlu değildir. Herhangi bir gecikmeden, evrak eksikliklerinden veya konsolosluğun kendi kararı veya insiyatifi ile vize verilmemesinden doğabilecek aksaklıklardan dolayı Agne Tours a herhangi bir sorumluluk veya talep yöneltilemez. Herhangi bir neden ile müşterinin ürünü kullanamaması durumunda ulaşım araçları ile konaklama tesislerine; no show veya tesisin doluluk oranı ve gelir kaybına göre Agne Tours’ a fatura edilen konaklama bedelinin tamamı da olabilen tutarlar müşteriden tahsil edilir. Programlarda gösterilen uçak, vapur, tren yolculuklarındaki hareket saatleri ilgili kuruluşların resmi saatlerine göre ayarlanmış olup, saat ve tarih değişikliklerinden ve buna bağlı yapılan program değişikliklerinin neticelerinden Agne Tours sorumlu tutulamaz. Agne Tours tan ürün satın alan müşteriler, ürünün kullanımı sırasında oluşabilecek kazalardan kaynaklanabilecek ölüm ve daimi maluliyet için isteğe bağlı ferdi kaza sigortası ve seyahat sigortası gibi seyahat güvence sistemlerini Agne Tours aracılığı ile satın alabilirler. Müşteriler Agne Tours’tan sigorta poliçesi satın almadıkları takdirde Agne Tours’ a hiçbir talep ve sorumluluk yöneltmeyeceklerini peşinen kabul ve taahüt ederler. Konaklamalarda ve yolculuklarda müşterilerin pasaportlarını ve nüfus cüzdanlarını, yanlarında bulundurmaları gerekmektedir. Müşteri bu nedenle olabilecek iptal ve gecikmenin neticelerine katlanmakla yükümlüdür. * Uçuş işlemi sırasında, transfer, mavi yolculuk, araç kiralama ve konaklama tesislerinde taşıyıcıların ve/veya üçüncü kişilerin ihmal veya kastı sonucu ortaya çıkabilecek bagaj sorunları ve zedelenmelerinden Agne Tours sorumlu tutulamaz. * Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda TURSAB Tahkim Kurulu yetkili olup, anılan kurulun usulleri geçerlidir. İhtilaf halinde Agne Tours kayıtları esas alınır. İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI Agne Tours üzerinden alınan tüm hizmetlerin her aşamasında Agne Tours ile bağlantıya geçilmek zorundadır. Aksi takdirde müşterinin yapacağı değişiklik, iptal, yeni rezervasyon ve farklı bir hizmet alması durumlarında Agne Tours sorumluluk kabul etmez. Agne Tours’ tan satın alınan hizmetlerin ( yurt içi otel, yurt dışı otel, yurt içi tur, yurt dışı tur, vize vb. gibi) iptali durumunda rezervasyon tarihine bakılmaksızın 100€ tahsil etme hakkını Agne Tours saklı tutar. Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ise kart komisyon oranı müşteriye yansıtma hakkını Agne Tours saklı tutar. Konaklama ve tur kayıt başlangıcından sonra gelen erken çıkış talebi, ilgili otelin/turun onayı doğrultusunda değerlendirilir. Otelden erken ayrılma halinde ücret iadesinin yapılıp yapılamayacağı otelin/işbirliği yapılan aracı kuruluşun insiyatifinde olduğundan Agne Tours’ a bu konuda bir talep veya bir itiraz yöneltilemez. Otelden erken ayrılma halinde müşteri Agne Tours tarafından otele ödenen tüm ücreti hiçbir itiraz ileri sürmeden ödemeyi peşinen kabul eder. Satın alınan hizmet uçak bileti ise yapılan iptal talebinde havayolunun ilgili uçuş için uyguladığı kural ve cezalar geçerli olacaktır. Agne Tours hareket/konaklama başlangıç tarihine opsiyon süresinden 30 gün önce yapılan iptallerde toplam bedelinin %25’ i, 30-15 gün kala yapılan iptallerde kişi başı toplam tutarın %50’ si, 15-7 gün öncesine kadar yapılan ip